La newsletter, toujours une bonne idée ?

La newsletter : un canal de communication efficace en 2024

Passez-vous une journée sans consulter vos mails ? Que ce soit votre boîte professionnelle ou personnelle, la plupart d’entre nous vérifient ses courriels au moins une fois par jour. En réalité, les études montrent que nous consultons nos e-mails en moyenne 15 fois par jour.

Il est donc clair que les e-mails font partie intégrante de notre routine. Ils sont devenus une forme de distraction, et un moyen de se sentir connecté à l’actualité et aux bonnes affaires. 

82 % des entreprises B2B intègrent la newsletter dans leur stratégie de contenu, et 40 % d’entre elles considèrent ce canal comme essentiel à leur communication. La newsletter n’est pas prête de disparaître, surtout en l’absence d’alternatives publicitaires aussi directes et efficaces.

Mais qu’est-ce qu’une newsletter exactement ? Littéralement, il s’agit d’une « lettre d’information” envoyée régulièrement par e-mail à une liste de diffusion. Son contenu peut varier selon les objectifs de l’expéditeur, qu’ils soient promotionnels, informatifs ou relationnels.

Petite lettre mais grands effets 

Mettre en place une newsletter est en réalité une opportunité stratégique pour votre entreprise et offre de nombreux bénéfices :

• Elle permet d’atteindre un grand nombre de prospects. La newsletter, c’est ainsi une manière efficace de toucher une cible large – mais intéressée ! – et de fidéliser votre liste de diffusion.

• C’est un moyen peu onéreux de se faire connaître. Le seul coût non négligeable à prendre en considération est celui de la constitution de votre base de données. Une fois celle-ci établie, il ne vous reste plus qu’à supporter le coût du routage et les frais graphiques.

• Elle augmente votre trafic sur votre site internet. Vous remarquerez certainement un pic de visites sur votre site web à chaque envoi de newsletter.

• Elle représente un outil de conversion très efficace. Grâce à votre newsletter, il vous sera aisé de cibler vos abonnés en fonction de leurs attentes. A terme, cela peut même les aider à avancer dans leur processus d’achat. 

• Elle vous permet, par le biais des “Call to Action”, de rediriger votre audience vers d’autres contenus (site internet, blog, réseaux sociaux, landing page…). 

• La newsletter offre une opportunité de renforcer votre présence en ligne, en complément des moteurs de recherche et des réseaux sociaux. Si le référencement naturel (SEO) n’est pas votre point fort, ne vous inquiétez pas : la newsletter vous permet de combiner les approches inbound et outbound marketing. Vous pouvez ainsi attirer des visiteurs sur votre site et les engager grâce à vos contenus informatifs. Cette stratégie contribue à améliorer le temps moyen passé sur votre site et le nombre de pages consultées, ce qui bénéficie à votre référencement global.

Créer sa newsletter étape par étape

Certes, mettre en place et rédiger une newsletter peut représenter un travail chronophage, mais s’il est bien orchestré, cela peut vite avoir un impact positif sur votre entreprise. Il faut alors procéder par étapes, pour élaborer une stratégie newsletter efficace.

Définir l’objectif de votre newsletter

Pour que votre newsletter soit perçue comme intéressante plutôt que comme du spam, elle doit répondre à un besoin spécifique de vos lecteurs. Définissez un objectif clair : s’agit-il de promouvoir des produits, de partager des nouvelles de l’entreprise, d’attirer du trafic vers un blog ou encore de fidéliser des clients ? Évitez d’en faire un fourre-tout ; les lecteurs doivent savoir à l’avance quel type de contenu ils y trouveront, ce qui les encouragera à ouvrir vos e-mails.

Ensuite, déterminez comment vos abonnés s’inscriront à votre newsletter. Utilisez des formulaires d’inscription sur votre site web, vos réseaux sociaux, ou dans des emails de confirmation d’achat.

Programmer la fréquence d’envoi de votre newsletter

Il n’existe pas de fréquence idéale pour l’envoi de newsletters ; cela dépend de votre disponibilité et de la pertinence de votre contenu. N’envoyez pas d’emails simplement pour respecter une cadence, car cela pourrait irriter vos abonnés et vous envoyer directement dans leurs spams. La régularité n’est pas aussi cruciale que pour les réseaux sociaux. Envoyez des newsletters lorsque vous avez des informations importantes ou intéressantes à partager.

Trouvez un équilibre entre ne pas être trop intrusif et ne pas vous faire oublier. Certaines entreprises envoient des newsletters hebdomadaires, d’autres mensuelles. Adaptez cette fréquence à vos objectifs, à votre public et à votre temps disponible…

Travailler le contenu et le design de la newsletter

Personnalisez votre newsletter en utilisant un outil d’édition approprié. Intégrez votre logo, utilisez les couleurs de votre charte graphique, ajoutez des images, personnalisez le nom du destinataire, et aérez le texte pour une lecture agréable.

Votre newsletter doit être reconnaissable au premier coup d’œil, ce qui renforce votre image de marque.

Automatiser et analyser vos envois

Pour éviter le stress des envois de dernière minute ou les problèmes techniques, automatisez vos envois de newsletters. De nombreux outils permettent non seulement de planifier les envois, mais aussi de cibler des segments spécifiques de votre liste d’abonnés, rendant votre communication encore plus pertinente (Mailjet, Sendinblue…).

Enfin, analysez les statistiques de chaque envoi pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui intéresse vos lecteurs. L’analyse est cruciale pour ajuster votre stratégie et faire de votre newsletter un outil de communication engageant et performant.

Bref, la newsletter est toujours d’actualité. Et ça, ce n’est pas une fake NEWS.

Vous n’avez pas de newsletter pour communiquer sur votre entreprise ? La team Janvier ne peut que vous conseiller d’y remédier, car ce canal n’est pas du tout voué à disparaître !

Besoin d’aide ? Notre équipe peut vous accompagner dans la construction de votre stratégie de newsletter.