Référencement local à Montpellier : ce que l’IA de Google change pour les entreprises

« Plombier Montpellier », « restaurant Écusson », « agence immobilière Castelnau-le-Lez » : pendant des années, le référencement local se jouait sur trois terrains. La fiche Google, les avis, et le site. C’est toujours le cas. Mais depuis le 22 juillet, date de l’arrivée des Aperçus IA et du Mode IA en France, une nouvelle couche s’ajoute : Google peut désormais répondre lui-même à la question « quel est le meilleur X à Montpellier ? », en citant quelques entreprises seulement.

Autrement dit, il ne suffit plus d’apparaître dans la liste. Il faut faire partie de celles que l’IA recommande.

Ce qui ne change pas : la fiche Google reste la base

La fiche d’établissement Google (Google Business Profile, l’ex-Google My Business, dont on expliquait l’intérêt dans cet article) reste le premier facteur de classement dans le « pack local », ces trois résultats avec la carte. C’est aussi une des sources principales que l’IA de Google utilise pour parler d’une entreprise locale : nom, catégories, horaires, description, services, avis.

Les fondamentaux, qu’on vérifie systématiquement chez nos clients :

• Le nom de l’entreprise, rien que le nom. Ajouter « pas cher Montpellier 34 » au nom est contraire aux règles de Google et peut entraîner la suspension de la fiche. Google a beaucoup renforcé ses contrôles cette année.
• La bonne catégorie principale, puis des catégories secondaires qui collent vraiment à l’activité.
• Des horaires exacts, y compris les horaires exceptionnels (vacances, jours fériés).
• Une description rédigée, qui explique ce que vous faites, pour qui, et où.
• Des photos récentes et réelles : vos locaux, votre équipe, vos réalisations. Pas de banque d’images.

Ce qui change : la cohérence devient décisive

Pour construire sa réponse, l’IA croise plusieurs sources : votre fiche, votre site, les avis, les annuaires, les articles de presse locale. Si ces sources se contredisent, elle hésite, et elle cite quelqu’un d’autre.

Les mêmes informations partout

Nom, adresse, téléphone : ils doivent être strictement identiques sur la fiche Google, le site, les réseaux sociaux, Pages Jaunes, la CCI, les annuaires de votre secteur. Un ancien numéro sur un annuaire, une adresse avant déménagement sur Facebook : ce sont des signaux contradictoires.

Une page par service sur votre site

C’est le point le plus sous-estimé. Si votre site présente tous vos services sur une seule page « Nos prestations », ni Google ni l’IA ne peuvent comprendre précisément ce que vous faites. Une page dédiée par service, avec un titre clair, une zone d’intervention et des exemples concrets, donne beaucoup plus de matière. Les services listés dans votre fiche Google doivent d’ailleurs correspondre à ces pages. On détaillait les autres optimisations côté site dans notre guide pour optimiser votre site pour le référencement local.

Des contenus qui répondent aux vraies questions

Le Mode IA décompose une question en plusieurs sous-questions. « Quelle agence pour refaire mon site à Montpellier ? » devient « quels tarifs », « quels délais », « quelles références locales », « qui gère la maintenance ». Une FAQ bien construite sur votre site, avec des réponses nettes, augmente vos chances d’être repris.

Les avis : quantité, fraîcheur et réponses

Les avis restent un pilier du SEO local, et l’IA s’en sert aussi pour résumer la perception d’une entreprise. Trois règles :

1. Demander des avis régulièrement, pas une campagne de cinquante d’un coup puis plus rien pendant un an.
2. Répondre à tous les avis, positifs comme négatifs, avec une réponse personnalisée. Une réponse copiée-collée ne sert à rien.
3. Ne jamais acheter ni inventer d’avis. Google a supprimé des centaines de millions d’avis frauduleux en 2025, et les sanctions tombent sur la fiche entière.

Et les réseaux sociaux ?

Ils ne font pas directement monter votre fiche, mais ils comptent dans l’image globale que Google et les IA se font de votre entreprise : activité réelle, présence locale, cohérence du discours. Publier régulièrement sur la vie de votre entreprise, vos chantiers, vos événements à Montpellier, c’est aussi nourrir ce signal. Et les posts Google (actualités, offres, événements) sur la fiche elle-même restent un bon moyen de montrer que l’établissement est actif.

Notre plan d’action en 6 points

1. Auditer la fiche Google : nom, catégories, horaires, description, photos, services.
2. Vérifier la cohérence nom-adresse-téléphone sur les 10 à 15 principaux annuaires.
3. Créer ou reprendre une page par service sur le site, avec la zone géographique.
4. Ajouter une FAQ utile sur les pages clés.
5. Mettre en place une routine de demande et de réponse aux avis.
6. Suivre les résultats : appels, demandes d’itinéraire, clics vers le site, formulaires. Pas seulement les positions.

Vous voulez être recommandé localement ?

Janvier est installée à Montpellier depuis 2007. On accompagne des commerces, des PME, des hôtels et des institutions de la région sur tout leur référencement local : audit de fiche Google, optimisation du site, stratégie d’avis, contenus.

Faites auditer votre visibilité locale ou découvrez notre offre de référencement naturel.

Besoin d’aller plus loin ? Nos équipes peuvent aussi refondre votre site pour lui donner une vraie structure par services, animer vos réseaux sociaux, rédiger vos pages et FAQ ou organiser un shooting photo avec notre direction artistique pour remplacer les visuels génériques.

Vous hésitez encore sur le choix d’un prestataire ? On a rassemblé nos conseils dans notre article pour bien choisir son agence de communication à Montpellier.

FAQ

Combien de temps pour améliorer son référencement local ?

Les corrections de fiche Google se voient parfois en quelques semaines. Un travail de fond sur le site et les avis donne des résultats sur trois à six mois.

Faut-il une adresse physique à Montpellier pour y être visible ?

Pour apparaître dans le pack local avec une adresse, oui. Les entreprises qui se déplacent chez leurs clients peuvent déclarer une zone d’intervention sans afficher leur adresse.

Peut-on apparaître dans les Aperçus IA sans rien changer techniquement ?

Oui. Google indique qu’aucun balisage spécial n’est nécessaire : ce sont les mêmes critères de qualité et de clarté que pour la recherche classique qui comptent.

AI Act : chatbot, visuels, articles… ce que vous devez signaler depuis le 2 août

Un chatbot sur votre site, des visuels générés pour vos réseaux sociaux, des articles rédigés avec l’aide d’un outil d’IA : la plupart des entreprises utilisent déjà l’IA générative dans leur communication. Depuis le 2 août 2026, l’article 50 du règlement européen sur l’IA (l’AI Act) fixe des règles de transparence. Et contrairement à ce qu’on lit parfois, elles ne concernent pas que les géants de la tech.

On fait le point, sans jargon, sur ce qui s’applique à une PME, une collectivité ou une association.

Cet article est une synthèse d’information, pas un avis juridique. Pour un cas précis, rapprochez-vous de votre DPO ou d’un juriste.

Qui est concerné ?

L’AI Act distingue deux rôles :

• Le fournisseur, qui développe l’outil d’IA (OpenAI, Google, Mistral, l’éditeur de votre chatbot…).
• Le déployeur, qui utilise l’outil dans le cadre de son activité professionnelle.

Si votre entreprise utilise une IA pour produire des contenus ou échanger avec ses clients, vous êtes déployeur. La taille de la structure ne change rien : une TPE qui publie un visuel généré par IA a les mêmes obligations de transparence qu’un grand groupe.

Les 4 situations visées par l’article 50

1. Votre chatbot doit dire que c’est une IA

Si un internaute échange avec un assistant automatisé sur votre site, il doit le savoir dès le début de la conversation, sans avoir à le demander. Un simple « Bonjour, je suis l’assistant virtuel de… » bien visible suffit dans la plupart des cas. Le plus sûr est de ne pas donner au bot un prénom et une photo qui laissent croire à un humain.

2. Les contenus générés doivent être marqués techniquement

Cette obligation vise surtout les fournisseurs d’outils : les images, vidéos, sons et textes produits par une IA doivent porter un marquage lisible par les machines (métadonnées, filigrane invisible). Le Digital Omnibus, publié au Journal officiel le 24 juillet 2026, accorde un sursis jusqu’au 2 décembre 2026 pour les outils déjà sur le marché avant le 2 août. Côté entreprise, le réflexe utile : ne pas supprimer ces métadonnées quand vous retravaillez un fichier.

3. Les hypertrucages doivent être signalés

Une image, une vidéo ou un son qui ressemble à une personne, un lieu ou un événement réel, alors qu’il a été généré ou modifié par IA, doit être présenté comme tel. Pour une œuvre manifestement créative, satirique ou fictionnelle, la mention peut être plus discrète, mais elle reste nécessaire.

Exemple concret : une fausse photo « réaliste » de votre équipe devant vos locaux, créée par IA pour une campagne, entre dans ce cas. Une illustration stylisée, clairement dessinée, beaucoup moins.

4. Les textes d’information publique

Un texte généré par IA et publié pour informer le public sur des sujets d’intérêt général doit être signalé. L’exception importante : si le texte a fait l’objet d’une relecture humaine et qu’une personne ou une structure en assume la responsabilité éditoriale, la mention n’est pas obligatoire.

Pour un article de blog relu, corrigé et validé par votre équipe, c’est donc la responsabilité éditoriale qui compte. Pour des contenus publiés en automatique, sans contrôle, c’est une autre histoire.

Ce que risquent les entreprises

Les sanctions prévues pour ces obligations peuvent aller jusqu’à 15 millions d’euros ou 3 % du chiffre d’affaires mondial, avec un plafond adapté pour les PME. On est encore au début de l’application, les autorités de contrôle se mettent en place, mais le risque d’image est lui immédiat : un client qui découvre qu’il parlait à un robot sans le savoir, ou qu’une photo était fausse, ne l’oublie pas.

À noter : la Commission européenne a adopté le 20 juillet 2026 des lignes directrices sur l’article 50, avec des exemples concrets, et un code de bonnes pratiques sur la transparence des contenus générés par IA a été publié le 10 juin. Ce sont les deux documents de référence à suivre.

Notre checklist pour se mettre en règle

1. Faire l’inventaire. Où l’IA produit-elle déjà du contenu chez vous ? Site, réseaux sociaux, newsletters, visuels, vidéos, service client, traductions.
2. Mettre à jour le chatbot avec un message d’accueil clair.
3. Définir une règle de mention pour les visuels : quand afficher « image générée par IA », où, et sous quelle forme (légende, mention en bas de post).
4. Formaliser la relecture humaine des textes, pour pouvoir démontrer la responsabilité éditoriale.
5. Mettre à jour votre politique de confidentialité si l’IA traite des données personnelles. Le RGPD s’ajoute à l’AI Act, il ne le remplace pas.
6. Informer vos prestataires : agence, freelances, éditeurs de logiciels. Qui fait quoi avec quel outil ?

Si vous avez déjà travaillé votre conformité sur d’autres sujets, la démarche ressemble beaucoup à celle qu’on décrivait pour les pixels de suivi dans les emails ou pour l’accessibilité numérique : un inventaire, des règles simples, de la traçabilité.

L’IA, oui, mais avec une vraie signature

Chez Janvier, on utilise l’IA comme un outil parmi d’autres. Nos rédacteurs relisent, vérifient et signent ce qu’ils publient. Notre studio graphique sait quand une image générée apporte quelque chose, et quand une vraie photo vaut mieux. Et nos community managers intègrent les bonnes mentions dans vos calendriers éditoriaux.

On vous aide à faire le point

Vous ne savez pas exactement où l’IA intervient dans votre communication, ni ce qu’il faut afficher ? Notre équipe à Montpellier peut réaliser un inventaire rapide de vos supports et vous proposer des règles de transparence adaptées, de la mention sur un visuel au paramétrage de votre chatbot par nos développeurs web.

Parlons-en ou découvrez notre accompagnement stratégique.

FAQ

Dois-je signaler un article de blog écrit avec ChatGPT ?

Si l’article a été relu et validé par un humain qui en assume la responsabilité éditoriale, la mention n’est pas obligatoire au titre de l’article 50. Beaucoup d’entreprises choisissent quand même de l’indiquer par transparence.

Les contenus publiés avant le 2 août sont-ils concernés ?

Non, il n’y a pas d’obligation rétroactive. Ré-étiqueter les contenus encore très visibles reste une bonne pratique.

Un logo créé avec l’aide d’une IA doit-il porter une mention ?

Un logo n’est pas un hypertrucage : il ne représente pas une personne ou un événement réel de manière trompeuse. En revanche, vérifiez les conditions d’utilisation de l’outil et la question des droits sur la création.

AI Max : Google bascule vos campagnes Search, voici ce qui change

Si vous avez une campagne Google Ads Search qui tourne depuis un moment, il y a de bonnes chances qu’un bandeau vous propose de « passer à AI Max ». Depuis septembre, vous n’avez plus vraiment le choix pour une partie des réglages : Google les migre automatiquement. Ce n’est pas forcément une mauvaise nouvelle, mais ça mérite qu’on regarde de près ce que l’outil va faire de votre budget.

AI Max, c’est quoi exactement ?

AI Max n’est pas un nouveau type de campagne. C’est une couche d’IA qui se greffe sur vos campagnes Search existantes, avec trois fonctions :

1. La correspondance des termes de recherche : l’IA va chercher des requêtes que vos mots-clés ne couvrent pas, en se basant sur l’intention plutôt que sur les mots exacts.
2. La personnalisation du texte : les titres et descriptions de vos annonces sont adaptés à chaque recherche, à partir de vos annonces et du contenu de votre site.
3. L’extension d’URL finale : Google peut envoyer l’internaute vers la page de votre site qu’il juge la plus pertinente, même si ce n’est pas celle que vous aviez prévue.

Vous gardez vos groupes d’annonces, vos mots-clés, votre budget. Mais vous laissez beaucoup plus de place à la machine.

Le calendrier de la bascule

Google a annoncé la sortie de bêta d’AI Max le 15 avril 2026, avec un planning en deux temps, ajusté le 11 juin :

• Depuis septembre 2026 : les campagnes qui utilisent les assets créés automatiquement ou le réglage de requête large au niveau de la campagne passent automatiquement sur AI Max. Google vise la fin de ces migrations pour fin septembre.
• À partir de février 2027 : les Annonces dynamiques du Réseau de Recherche (DSA) seront à leur tour converties. Ce délai a été accordé après les retours des annonceurs.

Bonne nouvelle quand même : lors de la migration automatique, Google active AI Max avec des réglages calqués sur votre configuration actuelle. Un compte qui utilisait les assets automatiques passe avec la correspondance de requêtes et la personnalisation du texte activées, mais pas l’extension d’URL.

Pourquoi Google pousse autant

Deux raisons. La première, affichée : selon Google, les campagnes qui utilisent toutes les fonctions d’AI Max obtiennent en moyenne 7 % de conversions en plus à coût par acquisition comparable, par rapport à la seule correspondance des requêtes.

La seconde, plus structurelle : la recherche change. Depuis le 22 juillet, les Aperçus IA et le Mode IA sont déployés en France. Les internautes y tapent des questions plus longues, plus conversationnelles, que personne ne peut anticiper mot-clé par mot-clé. Aujourd’hui en France, les annonces s’affichent au-dessus ou en dessous des Aperçus IA, pas encore à l’intérieur. Mais Google l’a dit clairement : pour les futurs emplacements dans le Mode IA, ce sont AI Max et Performance Max qui seront éligibles, pas les campagnes Search classiques.

Les risques si on laisse faire sans regarder

On l’a constaté sur des comptes clients : l’automatisation fonctionne bien quand elle est bien nourrie, et coûte cher quand elle ne l’est pas.

Des requêtes hors sujet. L’IA élargit. Si votre suivi de conversions compte un clic sur un numéro de téléphone comme une vente, elle va optimiser vers des visiteurs qui cliquent, pas vers des clients.

Des annonces que vous n’avez pas écrites. Le texte est reformulé automatiquement. Pour un secteur réglementé (santé, finance, formation), une promesse mal tournée peut poser problème.

Des pages d’atterrissage inattendues. Avec l’extension d’URL, Google peut envoyer vers un article de blog ou une page mentions légales si elle lui semble pertinente.

Une marque qui se cannibalise. Sans exclusion, AI Max peut capter des recherches sur votre nom que votre campagne marque couvrait déjà, et gonfler artificiellement ses résultats.

Notre checklist avant (ou juste après) la migration

1. Vérifier le suivi des conversions. C’est la base de tout. Une conversion doit correspondre à un vrai contact ou une vraie vente, idéalement avec une valeur. GA4, balises Google Ads, Consent Mode : tout doit être propre.
2. Ajouter des exclusions de marque pour garder les recherches sur votre nom dans votre campagne dédiée.
3. Paramétrer les consignes de texte (text guidelines) : les termes interdits, le ton, les promesses à ne pas faire.
4. Limiter les URL si certaines pages ne doivent jamais recevoir de trafic payant.
5. Suivre le rapport des termes de recherche chaque semaine le premier mois, et enrichir les mots-clés négatifs.
6. Tester avant de généraliser. Google propose des expériences en un clic pour comparer une campagne avec et sans AI Max. Sur les petits comptes, avec peu de conversions par mois, une campagne Search classique bien structurée reste souvent plus prévisible.

On avait déjà détaillé les bases d’un compte sain dans notre article pour optimiser vos campagnes Google Ads. Tout ce qui y est dit reste valable, AI Max ne remplace pas une bonne structure.

Et vos pages d’atterrissage ?

C’est le point qu’on oublie le plus souvent. AI Max lit votre site pour écrire vos annonces et choisir vos pages. Un site clair, avec une page par service, des titres explicites et des contenus à jour, donne de meilleures annonces. Un site flou donne des annonces floues.

Si vos pages services datent un peu, c’est le bon moment pour les reprendre. Nos équipes peuvent s’en charger, de la refonte de site internet au webdesign UX/UI de pages pensées pour convertir.

Faites auditer votre compte Google Ads

Vous avez reçu la notification de migration et vous ne savez pas quoi en penser ? Notre pôle acquisition, à Montpellier, pilote des campagnes Google Ads, Meta et LinkedIn pour des PME, des écoles et des institutions. On regarde votre compte, on vérifie le tracking, et on vous dit concrètement ce qu’il faut activer, désactiver ou tester.

Contactez-nous pour un audit de votre compte. Si vous voulez aller plus loin sur la stratégie globale, notre pôle Tacticologue réalise aussi des audits de communication complets. Et pour travailler le naturel en parallèle du payant, découvrez notre offre de référencement naturel.

FAQ

Peut-on refuser la migration vers AI Max ?

Pour les assets créés automatiquement et la requête large au niveau campagne, la migration est automatique depuis septembre. Vous pouvez en revanche désactiver ou limiter certaines fonctions ensuite, comme l’extension d’URL.

AI Max remplace-t-il Performance Max ?

Non. Performance Max est une campagne autonome qui diffuse sur tous les réseaux de Google (Search, YouTube, Display, Maps…). AI Max ne concerne que les campagnes Search et laisse plus de contrôle.

Les Annonces dynamiques du Réseau de Recherche disparaissent-elles ?

Oui, leur fin est actée. Google a repoussé leur conversion automatique vers AI Max à février 2027, ce qui laisse le temps de préparer la bascule.

Trafic Google en baisse depuis l’été : core update, Aperçus IA ou simple saisonnalité ?

Vous ouvrez la Search Console à la rentrée et la courbe des clics pique du nez. Réflexe classique : « Google a encore changé son algorithme ». Parfois c’est vrai. Mais en 2026, les coupables potentiels sont nombreux, et ils ne se soignent pas de la même façon. Entre deux core updates au printemps, trois spam updates et l’arrivée des Aperçus IA en France le 22 juillet, il faut d’abord savoir de quoi on parle avant de réécrire la moitié de son site.

Voici la méthode qu’on applique chez Janvier quand un client nous appelle avec ce genre de courbe.

Ce qui a bougé chez Google depuis mars

Petit rappel du calendrier, parce que c’est lui qui permet de dater une chute :

• Core update de mars : du 27 mars au 8 avril. Une des plus violentes de ces dernières années, avec beaucoup de mouvement dans le top 10.
• Core update de mai : du 21 mai au 2 juin, à peine six semaines après la précédente.
• Spam updates : le 24 mars, le 24 juin, puis du 18 au 21 août. Google n’a annoncé aucune nouvelle règle avec celle d’août, ce sont les politiques anti-spam existantes qui s’appliquent.
• Aperçus IA et Mode IA en France : lancés le 22 juillet, après plus de deux ans de blocage lié aux droits voisins.

Début septembre, aucune nouvelle core update n’avait été annoncée. Le réflexe à garder : vérifier le Search Status Dashboard de Google plutôt que les rumeurs sur les réseaux.

Étape 1 : dater précisément la baisse

C’est la question qui tranche tout. Dans la Search Console, rapport « Performances », comparez deux périodes de même durée (28 jours avant, 28 jours après) autour de chaque date clé.

• La chute démarre fin mars ou fin mai ? Piste core update.
• Elle arrive autour du 18-21 août ? Regardez du côté du spam : liens achetés, pages générées en masse, contenus dupliqués.
• Elle commence fin juillet, avec des positions stables mais moins de clics ? C’est très probablement l’effet des Aperçus IA.
• Elle suit la même forme que l’an dernier à la même période ? C’est l’été. Juillet-août, beaucoup de secteurs B2B s’arrêtent, et c’est normal.

Étape 2 : positions ou clics ?

Deuxième tri, tout aussi simple. Affichez dans la Search Console la position moyenne ET le taux de clic.

Si vos positions ont chuté, Google a revu son jugement sur vos pages. C’est le scénario core update. Le problème vient alors de la qualité perçue : contenus trop génériques, pages qui répondent mal à l’intention de recherche, expertise peu visible, technique fragile.

Si vos positions tiennent mais que les clics baissent, le classement n’est pas en cause. C’est la page de résultats qui a changé. Depuis le 22 juillet, une réponse générée par Gemini peut s’afficher au-dessus des liens, et l’internaute trouve parfois ce qu’il cherche sans cliquer. Une étude Ahrefs publiée le 17 août sur près de 1 000 gros sites français a mesuré une baisse moyenne du CTR de 23 % pour les domaines très exposés aux Aperçus IA, en seulement neuf jours.

Étape 3 : identifier les pages touchées

Une baisse globale cache presque toujours quelques pages qui décrochent fort. Exportez les pages, triez par perte de clics, et regardez les dix premières.

Posez-vous une question pour chacune : est-ce qu’elle rapporte des contacts ou des ventes, ou seulement des visites ? Une page d’article très générale (« qu’est-ce que le SEO ») qui perd 40 % de clics face aux Aperçus IA, ce n’est pas un drame si elle ne convertissait pas. Une page service qui glisse de la 3e à la 9e position, là il faut agir vite.

Que faire selon le diagnostic

Si c’est une core update

Pas de panique, pas de refonte express. Google le répète : une core update n’est pas une pénalité, c’est une réévaluation. Les pages qui passent devant vous ont été jugées plus utiles.

Ce qui marche, dans notre expérience :

• Retravailler les pages en perte avec de l’expérience réelle : cas clients, chiffres, photos maison, avis d’expert signés.
• Fusionner les contenus qui se cannibalisent plutôt que d’en publier de nouveaux.
• Supprimer ou rediriger les pages mortes qui n’apportent rien.
• Vérifier la base technique : vitesse, indexation, maillage. On en parlait dans notre article sur les clés d’un SEO de qualité.

Et surtout, patience : les récupérations se voient souvent à la core update suivante.

Si c’est une spam update

Faites le ménage dans vos backlinks et vos contenus produits à la chaîne. Si un prestataire vous a vendu « 100 articles IA par mois » sans relecture, c’est le moment d’en reparler. Depuis mai, Google précise aussi que ses règles anti-spam couvrent les tentatives de manipulation des réponses générées par l’IA.

Si ce sont les Aperçus IA

Là, le levier n’est plus seulement la position. Il faut être la source citée dans la réponse. Cela passe par des contenus structurés, qui répondent clairement à des sous-questions précises, et par une marque reconnue sur son sujet. On a détaillé cette approche dans notre article sur le référencement dans les moteurs IA.

Deuxième chantier : mesurer autrement. Un visiteur arrivé après avoir lu un Aperçu IA est souvent plus qualifié. Moins de clics ne veut pas forcément dire moins de contacts. Suivez vos conversions, pas seulement le trafic.

Les erreurs à éviter

• Réécrire tout le site pendant qu’une mise à jour est encore en cours de déploiement.
• Supprimer des pages en masse sans vérifier leurs liens entrants.
• Publier dix articles vite faits pour « compenser ». C’est exactement le type de contenu que les dernières mises à jour déclassent.
• Conclure après trois jours de données.

Besoin d’y voir clair sur votre trafic ?

Un diagnostic bien fait prend quelques heures et évite des semaines de travail dans la mauvaise direction. Notre équipe SEO à Montpellier analyse vos données Search Console, date les baisses, isole les pages à sauver et vous remet un plan d’action priorisé.

Demandez votre audit SEO ou découvrez notre accompagnement en référencement naturel. Si vos contenus sont en cause, nos rédacteurs peuvent reprendre les pages prioritaires.

FAQ

Une core update peut-elle pénaliser mon site ?

Non, pas au sens d’une sanction. Google réévalue l’ensemble des pages et certaines passent devant les vôtres. On récupère en améliorant la qualité réelle des contenus, pas en corrigeant une « faute ».

Peut-on désactiver les Aperçus IA sur son site ?

Il existe des directives (comme nosnippet) qui limitent la reprise de vos contenus, mais elles réduisent aussi votre visibilité dans les résultats classiques. Dans la grande majorité des cas, on ne le recommande pas.

Combien de temps pour retrouver son trafic après une core update ?

Rarement moins de quelques mois. Les améliorations sont souvent prises en compte lors de la mise à jour suivante.

Comment choisir son agence de communication à Montpellier ?

Choisir une agence de communication n’a rien d’un achat comme un autre. Vous ne comparez pas des produits identiques sur un prix : vous engagez une relation de travail sur plusieurs années, avec des interlocuteurs qui vont manier votre image.

Sur le bassin montpelliérain, l’offre est dense — de l’indépendant très spécialisé au groupe structuré, en passant par les agences dites 360°. La difficulté n’est pas de trouver des candidats, c’est de savoir sur quoi les départager.

Voici les critères qui comptent vraiment, et ceux qui comptent beaucoup moins qu’on ne le croit.

Commencez par clarifier votre besoin

Cela paraît évident, et pourtant c’est l’étape la plus souvent bâclée.

« On voudrait être plus visibles » n’est pas un brief. Selon ce que recouvre cette phrase, la réponse peut être une refonte de site, une campagne d’acquisition payante, un travail de fond sur le référencement, une stratégie de contenu, des relations presse — ou une combinaison des quatre, dans un ordre précis.

Avant de consulter, posez à plat trois éléments :

• Votre objectif business. Recruter, vendre plus, entrer sur un nouveau marché, redorer une image abîmée : ce ne sont pas les mêmes chantiers.
• Votre cible réelle. Pas « le grand public », mais qui décide, qui prescrit, qui paie.
• Votre budget d’ordre de grandeur. Pas au centime près, mais une fourchette annuelle. Une agence sérieuse vous le demandera dès le premier rendez-vous — non pas pour ajuster sa marge, mais parce qu’un budget conditionne la faisabilité d’une recommandation.

Une agence qui ne vous pose aucune de ces questions vend une prestation, pas un accompagnement.

Généraliste ou spécialisée ?

Le débat est classique, et il n’a pas de réponse universelle.

Une agence spécialisée — uniquement SEO, uniquement social media, uniquement design — apporte une profondeur d’expertise réelle sur son domaine. C’est le bon choix quand votre besoin est circonscrit et que vous disposez en interne de quelqu’un capable de coordonner l’ensemble.

Une agence 360° couvre la chaîne complète : stratégie, création, digital, contenu. Son intérêt n’est pas de « tout faire », c’est d’assurer la cohérence entre les briques. Le message de votre campagne d’acquisition découle de votre positionnement, votre site traduit votre identité visuelle, vos contenus servent votre référencement. Quand ces éléments sont pilotés par des équipes différentes qui ne se parlent pas, l’énergie se perd dans les coutures.

Le vrai critère n’est donc pas la taille, c’est la capacité à articuler les leviers entre eux — et à vous dire lesquels ne sont pas prioritaires pour vous. Vous pouvez comparer les pôles d’expertise d’une agence pour vérifier que le spectre correspond à vos besoins réels.

Ce qui distingue vraiment une bonne agence

Elle vous contredit. Une agence qui valide toutes vos intuitions ne vous apporte aucune valeur. Vous payez un regard extérieur, y compris quand il dérange. Si personne ne vous a dit non lors du premier rendez-vous, méfiez-vous.

Elle part de vos chiffres, pas de son portfolio. Les belles réalisations font de jolis rendez-vous, mais la question utile est : quels résultats, pour quel client, avec quel budget, sur quelle durée ? Demandez des exemples chiffrés. Une agence honnête vous parlera aussi de ce qui n’a pas fonctionné.

Vous savez qui va travailler sur votre dossier. Le décalage entre l’équipe commerciale qui séduit et l’équipe qui exécute est un grand classique. Demandez à rencontrer votre futur chef de projet. C’est avec lui que vous passerez les trois prochaines années.

Elle mesure. Une prestation de communication sans indicateurs de suivi est un pari. Trafic, positions, leads générés, coût par acquisition : les métriques dépendent du levier, mais elles doivent exister et vous être restituées régulièrement.

Elle est transparente sur la propriété. Votre site, vos comptes publicitaires, vos noms de domaine, vos accès analytics doivent vous appartenir. Une agence qui verrouille ces accès crée une dépendance qui se paiera au moment de la séparation.

La proximité géographique compte-t-elle encore ?

En 2026, tout peut techniquement se piloter à distance. Alors, pourquoi choisir une agence à Montpellier plutôt qu’à Paris ou à l’autre bout de la France ?

Trois raisons tiennent la route.

La connaissance du terrain. Une agence implantée localement connaît le tissu économique régional, les médias qui comptent, les événements où être présent, les acteurs avec qui s’associer. Pour une entreprise dont le marché est régional, ce capital relationnel a une valeur directe — notamment en relations presse, où la connaissance des rédactions locales fait la différence.

La réactivité opérationnelle. Un tournage, un shooting, une réunion de crise, un atelier de travail avec vos équipes : certaines choses se font mieux dans la même pièce. La visio a ses limites quand il s’agit de faire émerger un positionnement avec six personnes autour d’une table.

L’ancrage local comme levier de visibilité. Si votre clientèle est régionale, votre communication doit l’être aussi — et cela vaut jusqu’au référencement local, qui demande une compréhension fine du contexte géographique, jusqu’à la gestion de votre fiche établissement.

Cela dit, la proximité ne compense jamais une expertise absente. Choisissez d’abord la compétence, la proximité ensuite.

Combien ça coûte ?

C’est la question que tout le monde se pose et que peu osent poser franchement.

Il n’existe pas de tarif de référence, pour une raison simple : les prestations n’ont rien de comparable. Un accompagnement stratégique ponctuel, une refonte de site, un abonnement mensuel de community management et une campagne d’acquisition relèvent d’économies différentes.

Ce qu’on peut dire en revanche, c’est ce qui doit vous alerter.

Un devis sans questions préalables est un devis fabriqué à partir d’un modèle. Une recommandation sérieuse suppose un temps de découverte de votre activité, de votre marché et de vos contraintes.

Un prix très inférieur au marché cache généralement un périmètre plus étroit, des profils juniors non annoncés ou des coûts qui réapparaîtront en cours de route. Comparez les devis à périmètre égal, pas ligne à ligne.

L’absence de découpage est également suspecte. Un devis lisible détaille les phases, les livrables et le temps alloué. Vous devez pouvoir arbitrer, retirer une brique, en décaler une autre.

Les questions à poser au premier rendez-vous

Pour vous faire gagner du temps, voici celles qui font le tri le plus efficacement :

• Qui travaillera concrètement sur mon dossier, et quel est son niveau d’expérience ?
• Sur quels indicateurs jugerez-vous que la mission est réussie ?
• Pouvez-vous me citer un projet comparable au mien, avec ses résultats chiffrés ?
• Qu’est-ce que vous me déconseillez de faire, parmi ce que j’envisage ?
• À qui appartiennent les comptes, accès et fichiers sources créés pendant la mission ?
• Comment se passe la fin de contrat, si nous décidons d’arrêter ?

L’avant-dernière question est la plus révélatrice. Une agence qui n’a rien à vous déconseiller n’a pas assez réfléchi à votre cas.

Et nous, dans tout ça ?

Janvier est une agence de communication implantée à Montpellier depuis 2007. Nous accompagnons des entreprises, des collectivités et des associations sur l’ensemble de la chaîne : stratégie et études, création graphique, sites web et applications, contenus, relations presse, social media et acquisition payante.

Notre parti pris, c’est de commencer par comprendre avant de proposer — et de vous dire quand un levier n’est pas prioritaire pour vous, même si nous savons le vendre.

Envie d’en discuter sans engagement ? Le premier rendez-vous sert justement à voir si le courant passe.

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Pixels de suivi email : la deadline CNIL est passée, et maintenant ?

Si vous envoyez des newsletters, des campagnes de prospection ou des scénarios d’automation, vous êtes concerné — et l’échéance est derrière vous.

Le 12 mars 2026, la CNIL a adopté une recommandation (n° 2026-042) relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques, publiée le 14 avril. Elle accordait trois mois aux organisations pour se mettre en règle sur leurs bases existantes. Ce délai s’est achevé le 14 juillet 2026, date à partir de laquelle la CNIL a annoncé des contrôles.

Autrement dit : le sujet n’est plus prospectif. Il est à traiter maintenant.

De quoi parle-t-on exactement ?

Un pixel de suivi est une image transparente d’un pixel sur un pixel, insérée dans le corps d’un email. Quand le destinataire ouvre le message, l’image se charge depuis un serveur distant — et signale l’ouverture, l’horodatage, parfois l’appareil et la localisation approximative.

C’est ce mécanisme qui alimente vos indicateurs les plus familiers : taux d’ouverture, CTOR, segmentation des inactifs, déclenchement de scénarios d’automation.

La pratique n’a rien de nouveau. Ce qui change, c’est son statut juridique.

Ce que dit la CNIL

La position est nette : insérer un pixel de suivi constitue une opération de lecture sur le terminal du destinataire. À ce titre, le pixel relève du même régime que les cookies — l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, et le RGPD.

Le consentement préalable devient donc la règle pour l’ensemble des finalités marketing : mesure individuelle des ouvertures, personnalisation, profilage, ciblage.

Deux précisions importantes.

Le B2B n’est pas exempté. C’est le point qui surprend le plus. Le régime applicable au pixel est indépendant de celui qui régit l’envoi de l’email lui-même. Vous pouvez parfaitement être fondé à prospecter une adresse professionnelle sans opt-in, tout en n’ayant pas le droit d’en mesurer les ouvertures. L’intérêt légitime ne suffit pas.

C’est la finalité qui commande, jamais le type d’email. Un pixel à visée marketing glissé dans un email transactionnel — confirmation de commande, notification d’expédition — reste soumis au consentement.

Ce qui reste possible sans consentement

Les exemptions existent, mais elles sont étroites :

• les traitements strictement nécessaires à la sécurité ou à l’authentification
• la délivrabilité sur les communications transactionnelles ou expressément demandées
• la gestion des contacts inactifs — avec une limite précise : seule la date de dernière ouverture, à la journée, peut être conservée

Vous pouvez donc continuer à nettoyer votre base des adresses dormantes. Vous ne pouvez plus, sans consentement, savoir que Monsieur Dupont a ouvert votre campagne trois fois mardi soir depuis son mobile.

La bonne nouvelle : pas d’opt-in rétroactif massif

C’est l’apport le plus attendu de la recommandation, et il évite un scénario catastrophe.

La CNIL n’exige pas de recollecter le consentement de l’ensemble de vos bases existantes. Pour les adresses collectées avant la publication, elle demande a minima d’informer clairement les destinataires de l’usage de pixels et de leur permettre de s’y opposer facilement.

Un email d’information assorti d’un dispositif d’opposition opérationnel suffisait donc, à condition d’avoir été envoyé avant le 14 juillet. Si ce n’est pas fait, il faut le faire sans attendre : mieux vaut une mise en conformité tardive qu’une absence de mise en conformité.

Que faire concrètement ?

Faites l’inventaire. Quels outils envoient des emails en votre nom ? Plateforme d’emailing, CRM, outils de marketing automation, module de votre site e-commerce, séquences de prospection commerciale. Le tracking est souvent actif par défaut, à plusieurs endroits, sans que personne ne l’ait explicitement décidé.

Tranchez pour chaque flux. Deux scénarios seulement : soit vous désactivez le pixel, soit vous recueillez le consentement. Sur certains flux — les campagnes purement informatives, par exemple — la désactivation est souvent le choix le plus économique.

Ajoutez le consentement à la collecte. La pratique recommandée consiste à recueillir le consentement au moment où vous récupérez l’adresse : une case dédiée, distincte de l’inscription elle-même.

Prévoyez le retrait. Chaque email doit permettre de retirer ce consentement simplement, via un lien dédié, distinct du lien de désabonnement.

Documentez. En tant que responsable de traitement, vous devez pouvoir démontrer à tout moment que le consentement a été recueilli. Un consentement obtenu oralement par un commercial doit être consigné dans le CRM, avec sa date et son contexte.

L’occasion de faire le ménage

Ce chantier a un mérite inattendu : il oblige à regarder ce qui se passe réellement dans vos outils.

Beaucoup d’entreprises découvrent à cette occasion qu’elles trackent depuis des années des données qu’elles n’exploitent jamais, sur des bases qu’elles n’ont pas nettoyées. Se recentrer sur les indicateurs réellement pilotants — les clics, les conversions, le chiffre d’affaires généré — vaut souvent mieux qu’un taux d’ouverture devenu de toute façon peu fiable.

C’est aussi le bon moment pour reposer la question de fond : votre newsletter sert-elle encore ses objectifs ? Et plus largement, votre conformité tient-elle la route au-delà des seuls pixels — registre des traitements, politique de confidentialité, preuve du consentement ?

Besoin d’y voir clair sur votre situation ?

Chez Janvier, nous accompagnons les entreprises sur cette mise en conformité, de l’audit des flux à la reconfiguration des outils.

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Accessibilité numérique : l’obligation qui peut vous coûter 50 000 €

Pendant vingt ans, l’accessibilité numérique a été une obligation à laquelle on pouvait raisonnablement échapper. Le cadre existait — la loi du 11 février 2005 posait déjà des principes — mais il ne visait que le secteur public et les très grandes entreprises. Les contrôles étaient rares, les sanctions quasi inexistantes.

Ce n’est plus le cas.

Depuis le 28 juin 2025, l’European Accessibility Act (directive européenne 2019/882), transposé en droit français, étend l’obligation à la grande majorité des entreprises privées qui proposent des services numériques aux particuliers. Et les premiers contrôles de la DGCCRF ont démarré en janvier 2026.

Si vous vendez en ligne, si vous proposez de la réservation, si vous avez une application mobile, ce sujet vous concerne probablement. Beaucoup de dirigeants l’ignorent encore.

Êtes-vous concerné ?

Le critère est plus large que ce qu’on imagine généralement. Sont visées les entreprises qui fournissent des services numériques aux consommateurs, dès lors qu’elles dépassent 10 salariés ou 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Les secteurs explicitement listés :

• le commerce en ligne, quelle que soit la taille de la boutique
• les services bancaires et d’assurance
• le transport et la billetterie
• les télécommunications
• les livres numériques et liseuses
• les services audiovisuels à la demande

Les micro-entreprises — moins de 10 salariés et moins de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires — restent exemptées. Attention à la conjonction : il faut cumuler les deux conditions pour sortir du périmètre.

Un point souvent mal compris : ce n’est pas votre secteur d’activité principal qui compte, c’est la nature du service numérique que vous proposez. Une entreprise industrielle qui vend une gamme d’accessoires via une boutique en ligne entre dans le champ.

Ce que vous risquez concrètement

Les sanctions sont désormais chiffrées et appliquées.

L’amende principale peut atteindre 50 000 € par service non conforme, renouvelable. Les manquements purement déclaratifs — absence de déclaration d’accessibilité, par exemple — sont sanctionnés séparément.

Deux autorités interviennent. La DGCCRF contrôle la conformité réelle des services : elle vérifie que votre site est effectivement accessible. L’Arcom contrôle les obligations déclaratives pour le secteur public et les très grandes entreprises.

À cela s’ajoutent deux risques moins visibles mais tout aussi sérieux : la publication du nom de l’entreprise sur une liste publique de non-conformité, et les actions civiles engagées par les associations de personnes en situation de handicap.

Enfin, pour les entreprises qui répondent à des appels d’offres publics, une non-conformité récurrente peut fermer l’accès à la commande publique.

Le référentiel applicable : le RGAA

En France, le cadre technique de référence est le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité), dans sa version 4.1. Il traduit les normes internationales WCAG en 106 critères vérifiables, répartis en 13 thématiques.

Rassurez-vous : on ne part jamais de zéro, et tous les critères n’ont pas le même poids. Les manquements les plus fréquents sont aussi les plus simples à corriger.

Parmi les points qui reviennent systématiquement :

• les images sans alternative textuelle — un attribut alt pertinent sur les images porteuses d’information, et un marquage correct des images décoratives
• les contrastes insuffisants entre le texte et son arrière-plan, très fréquents sur les designs clairs et les typographies fines
• la navigation au clavier — tout ce qui est actionnable à la souris doit l’être au clavier, avec un focus visible
• les formulaires sans étiquettes correctement associées à leurs champs
• la structure des titres, qui doit suivre une hiérarchie logique et non un choix esthétique
• les vidéos sans sous-titres ni transcription

Par où commencer ?

L’erreur la plus coûteuse consiste à publier une déclaration d’accessibilité sans avoir réalisé d’audit. Une déclaration « partiellement conforme » qui ne correspond pas à la réalité vous expose davantage qu’une absence de déclaration, puisqu’elle constitue une déclaration inexacte.

La séquence raisonnable tient en quatre étapes.

1. Auditer. Un audit RGAA identifie les non-conformités, leur criticité et leur coût de correction. C’est la seule base sérieuse pour arbitrer.

2. Corriger par priorité. On traite d’abord les parcours critiques : page d’accueil, tunnel de commande, formulaire de contact. Un site parfaitement accessible sur ses pages secondaires mais bloquant au paiement n’a rien réglé. C’est souvent l’occasion de reposer la question d’un site conçu sur mesure, plus simple à rendre conforme qu’un thème générique.

3. Déclarer. Une fois l’état des lieux établi, la déclaration d’accessibilité peut être publiée en toute sécurité, accompagnée le cas échéant d’un schéma pluriannuel.

4. Maintenir. L’accessibilité se dégrade à chaque mise à jour de contenu. Former les personnes qui alimentent le site est plus rentable qu’un audit annuel de rattrapage.

Une contrainte, mais pas seulement

Il serait dommage de réduire ce chantier à une mise en conformité subie.

En France, environ 12 millions de personnes vivent avec un handicap, et la part des plus de 65 ans continue de progresser. Un site inaccessible, c’est une part de marché volontairement laissée de côté.

Par ailleurs, les bonnes pratiques d’accessibilité recoupent largement celles du référencement : structure de titres cohérente, alternatives textuelles, contenu clair, temps de chargement maîtrisé. Un site accessible est presque toujours un site mieux référencé — et plus simple à faire évoluer. La même logique vaut d’ailleurs pour l’impact environnemental de votre site : ce qui allège, sert.

Vous vous demandez où en est votre site ?

Nos équipes réalisent des audits d’accessibilité et pilotent les mises en conformité, de l’état des lieux jusqu’à la formation de vos équipes.

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GEO : comment être cité par ChatGPT et les IA en 2026

Il y a encore deux ans, un prospect qui cherchait un prestataire tapait sa requête sur Google, parcourait les premiers résultats, ouvrait trois ou quatre onglets et se faisait son idée.

Aujourd’hui, il pose sa question à ChatGPT. Et il obtient une réponse. Une seule. Avec deux ou trois marques citées en exemple.

Si vous n’êtes pas dans cette réponse, vous n’existez pas. Il n’y a pas de deuxième page à consulter, pas de résultat n°8 sur lequel on peut encore tomber par hasard. La réponse générative est un entonnoir bien plus étroit que la page de résultats classique.

C’est précisément le problème que traite le GEO — Generative Engine Optimization, ou référencement pour moteurs génératifs.

GEO, SEO : quelle différence exactement ?

Le SEO vise à positionner une page dans une liste de résultats. Le GEO vise à faire de votre marque une source que l’IA juge digne d’être citée dans sa réponse.

La nuance n’est pas cosmétique. Un moteur de recherche classique classe des pages ; un moteur génératif, lui, agrège des informations issues de plusieurs sources pour fabriquer une réponse synthétique. Il ne cherche pas « la meilleure page », il cherche des éléments fiables et convergents pour construire son propos.

Conséquence directe : le GEO ne se joue pas uniquement sur votre site. Il se joue sur l’ensemble des endroits où votre marque est mentionnée — annuaires, articles de presse, avis clients, publications sectorielles. Si trois sources indépendantes disent la même chose de vous, l’IA le reprend. Si votre seule source, c’est votre propre page « Qui sommes-nous », elle passera son chemin.

La bonne nouvelle : votre SEO ne part pas à la poubelle

Il circule beaucoup d’articles anxiogènes annonçant la mort du référencement naturel. C’est faux, et les données le contredisent.

Les moteurs génératifs s’appuient massivement sur l’index des moteurs classiques pour aller chercher leurs sources. Autrement dit, un site invisible sur Google et Bing a peu de chances d’être cité par une IA. Le SEO reste le socle : il conditionne votre présence dans le vivier où l’IA vient puiser.

Le GEO ne remplace pas le SEO, il l’étend. Et si vous avez déjà travaillé les clés d’un SEO de qualité, vous avez déjà fait une bonne partie du chemin.

Un point mérite toutefois votre attention : Bing compte plus qu’avant. Longtemps négligé en France au profit de Google, il alimente une part importante des réponses de ChatGPT. Vérifier que votre site y est correctement indexé n’a rien d’anecdotique.

Quatre leviers pour devenir citable

1. Devenir une entité identifiable

Les IA raisonnent en « entités » : des objets identifiés, reliés entre eux. Votre entreprise doit en être une, clairement.

Cela passe par des informations cohérentes partout où vous apparaissez : même nom, même adresse, même description d’activité, mêmes dirigeants. Une fiche établissement à jour, des profils sociaux alignés, une page « à propos » factuelle. Toute incohérence entre vos points de présence affaiblit votre lisibilité.

2. Structurer les contenus pour la réponse directe

Un contenu citable répond à une question, clairement, dès les premières lignes.

Concrètement : une question en titre, la réponse en deux ou trois phrases juste en dessous, puis le développement. Les formulations noyées dans quinze lignes d’introduction ne sont pas extraites. Les listes, les tableaux comparatifs et les FAQ fonctionnent particulièrement bien, parce qu’ils isolent proprement une information.

C’est le retour en grâce du contenu qui va droit au but.

3. Nourrir l’autorité par des sources tierces

C’est le levier le plus exigeant, et le plus discriminant.

Une marque citée dans la presse professionnelle, mentionnée sur des sites sectoriels, recommandée dans des avis clients, présente dans des annuaires spécialisés construit ce qu’on pourrait appeler un consensus numérique. Les IA valorisent cette convergence.

C’est aussi pour cette raison que les relations presse retrouvent un intérêt inattendu : une retombée média n’apporte plus seulement de la notoriété, elle apporte une source citable.

4. Soigner le balisage technique

Les données structurées (schema.org) donnent à l’IA une lecture non ambiguë de vos pages : qui vous êtes, ce que vous vendez, où vous êtes situé, quels sont vos horaires.

Ajoutez-y un fichier robots.txt qui n’interdit pas l’accès aux robots d’indexation des IA — beaucoup de sites bloquent ces agents sans le savoir, et se rendent invisibles.

Comment savoir si ça marche ?

Le GEO souffre encore d’un déficit d’outillage comparé au SEO. La méthode la plus simple reste artisanale, mais efficace :

Listez dix questions que vos prospects pourraient poser. Posez-les chaque mois dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et les AI Overviews de Google. Notez si votre marque apparaît, dans quel contexte, et qui apparaît à votre place quand ce n’est pas vous.

Ce suivi manuel de trente minutes par mois vous en dira plus que bien des tableaux de bord. Des outils de monitoring dédiés existent par ailleurs, avec des abonnements accessibles pour une PME.

Comptez trois à six mois avant de voir les premiers effets d’un travail GEO structuré : le temps que les nouvelles sources soient indexées, puis intégrées aux réponses.

Ce qu’il faut retenir

Le GEO n’est pas une mode de plus. C’est l’adaptation logique du référencement naturel à une réalité nouvelle : une part croissante des recherches se termine sans le moindre clic, la réponse ayant été fournie directement par l’interface.

Les entreprises qui structurent leur visibilité générative maintenant occupent un terrain que peu de concurrents disputent encore. Dans dix-huit mois, ce sera un standard — et un retard difficile à rattraper.

Envie de savoir si votre marque est déjà citée par les IA ?

Chez Janvier, nous intégrons le GEO à nos accompagnements SEO. Que ce soit pour un premier diagnostic ou une stratégie de fond, on en discute quand vous voulez.

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Comment optimiser vos campagnes
Google Ads ?

Google Ads est un levier d’acquisition puissant… à condition d’être bien utilisé. Beaucoup d’annonceurs lancent des campagnes sans stratégie claire, se retrouvent avec un budget qui s’évapore, et des résultats qui stagnent. Optimiser une campagne Google Ads, ce n’est pas juste “cliquer au bon endroit” : c’est un processus continu qui repose sur la méthode, l’analyse, et des ajustements réguliers.

Dans cet article, Janvier va passer en revue avec vous les leviers concrets pour faire passer vos campagnes du simple clic à la performance durable. ​

Qu’est-ce que Google Ads ?

LE PRINCIPE

Anciennement connu sous le nom de Google AdWords, le service a été rebaptisé Google Ads en 2018. Même outil, même principe : plateforme publicitaire en ligne, elle permet aux entreprises de diffuser des annonces sur Google et ses sites partenaires.
Elle fonctionne principalement selon un système d’enchères : les annonceurs paient lorsqu’un utilisateur clique sur leur annonce (modèle CPC, coût par clic). Et si tout est bien calibré, votre trafic décolle.

Ce système est plus qu’efficace : Google possédant 75% de la part de marché des moteurs de recherche, ce sont 2,5 millions de recherches qui sont effectuées par seconde dans le monde, soit un total de 3,5 milliards de recherches par jour.

En l’utilisant intelligemment, vous pouvez être sûrs que cela constitue une grande opportunité pour que des milliers d’internautes se rendent sur votre site internet.

CE QU’IL VOUS PROPOSE

Vos annonces et campagnes sont réparties dans deux catégories différentes :

• le Réseau de Recherche : les annonces s’affichent sous forme de texte sur la page de résultats pour un mot-clé donné. Un symbole vert “annonce” y est mentionné.

Ce type d’annonce peut également être diffusé sur Google Shopping : elles s’affichent en tant qu’images sur la page de résultats de recherche, et une mention “sponsorisé” y est stipulée.

• le Réseau Display : celui-ci fait appel au vaste réseau de Google. Des annonces sous formes de bannières de votre entreprise seront diffusées sur des sites tiers, en vidéo pré-roll avant une vidéo Youtube, en annonce sur la plateforme Gmail, mais aussi diffusées sur des applications tierces via le réseau d’applications de Google.

En tirant parti de ce réseau, vous êtes sûrs que votre annonce sera diffusée auprès de la plus large audience possible.

Une structure de campagne (vraiment) bien pensée

Une campagne efficace commence toujours par une structure logique et lisible.
Avant même de parler de mots-clés ou de budget, la première étape est de construire votre campagne intelligemment. Une structure bien pensée permet une lecture facile des performances et une optimisation ciblée.

Chaque campagne doit avoir un seul objectif clair : acquisition, vente, inscription… C’est ce fil conducteur qui vous permettra de créer des groupes d’annonces cohérents, avec des mots-clés alignés et des annonces précises.

Pensez “thématique” plutôt que “volume” : mieux vaut plusieurs petits groupes cohérents qu’un gros fourre-tout.

Il ne s’agit pas simplement d’empiler des mots-clés ou des annonces : il faut segmenter par intention de recherche, typologie de produit ou audience. Plus votre campagne est lisible, plus vous pouvez l’optimiser avec finesse.

Une intention = un objectif = un groupe d’annonces.

Votre compte devient plus simple à analyser, vos performances plus simples à booster.

Des annonces pertinentes qui donnent envie

Une bonne annonce Google Ads, c’est comme un slogan dans la rue : vous n’avez que quelques mots pour convaincre.
Votre texte doit capter l’attention, rassurer et inciter à l’action.
Et pour ça, il faut parler à la bonne personne, au bon moment, avec le bon message en filtrant en amont.

• Un titre clair et pertinent pour la recherche de l’utilisateur, pas trop marketing
• Une description utile, claire et orientée bénéfice, pas floue
• Des extensions bien choisies (liens, prix, avis…)

Petit rappel : une mauvaise annonce peut générer beaucoup de clics… et autant de désillusions. L’objectif d’une annonce, ce n’est donc pas d’être “jolie”, mais de cliquer, et de cliquer utile.

Une landing page qui tient ses promesses

Votre page d’atterrissage doit reprendre la promesse de l’annonce, avec un message clair, un objectif unique, et un parcours fluide.

Mobile-friendly, rapide, lisible, cohérent. Une action à réaliser à la fois. Un bouton visible. De l’argent est en jeu à chaque clic, autant qu’il soit rentabilisé.

En gros : si votre pub est une promesse, votre landing est sa preuve. Ne laissez pas Google Ads vendre un rêve que votre page ne suit pas.

L’analyse continue

Une campagne, ça s’optimise dans le temps.
Regardez vos indicateurs : CTR, taux de conversion, CPA, ROAS. Ces chiffres vous indiquent ce qui fonctionne, ce qui doit être ajusté, ou ce qui doit être arrêté.

Supprimez les mots-clés qui dorment. Testez de nouveaux ciblages. Ajustez vos enchères.

Google Ads, ce n’est pas un feu qu’on allume puis qu’on oublie. C’est un feu qu’on alimente régulièrement.

Google Ads, c’est une machine puissante. Mais pour qu’elle fonctionne vraiment, il faut lui parler dans son langage : structure claire, annonces pertinentes, pages alignées, data analysée.

Et si on visait grand…en touchant juste ?

Vous avez besoin d’aide pour rebooster vos campagnes ? Vous voulez qu’on en parle ? Que ce soit pour un audit express ou une refonte de fond en comble, chez Janvier, c’est ce travail d’équilibriste entre structure, ciblage, message et performance auprès desquels on vous accompagne, qui fera la différence entre un simple canal d’acquisition… et un levier rentable et durable.

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Relations médias : mode d’emploi

Non, la presse n’est pas morte !

Selon une étude menée en janvier 2025, 69% des Français font confiance aux journaux télévisés d’information pour les informer de ce qui se passe dans l’actualité, 63% font confiance à la presse régionale et 60% à la presse quotidienne nationale. Autrement dit : la presse reste un pilier de l’information pour une majorité de la population française.

Lire l’étude complète

Chez Janvier, on continue de miser sur ce levier de communication, parce que les relations presse sont un outil puissant pour asseoir la crédibilité d’une marque, valoriser son actualité, et tisser un lien durable avec son public cible.

Un article dans France info, Madame Figaro ou Midi Libre est bien plus valorisant qu’un encart publicitaire. Le filtre journalistique crédibilise l’information, donne du poids au message et renforce la légitimité du discours. Cette crédibilité est d’autant plus précieuse qu’elle construit une réputation : au fil des parutions, c’est tout un capital confiance qui se bâtit, essentiel pour rassurer partenaires, investisseurs et clients. ​

Les RP pour les nuls

Les relations presse, ce sont les ponts entre une marque et les médias. Imaginez un ami de confiance qui parle de vous à son entourage : c’est exactement le rôle d’un attaché de presse. Il met en lumière vos actions, vos produits ou vos événements sans contrepartie commerciale. On parle de média earned (obtenu) – par opposition au média paid (payé, comme la pub).

Une opération RP réussie permet de :

• gagner en visibilité dans des médias ciblés et légitimes ;
• renforcer la notoriété d’une marque ou d’un projet ;
• valoriser un positionnement, une expertise ou une actualité forte ;
• créer un effet boule de neige lorsque les retombées s’enchaînent.

Faire appel à un(e) attaché(e) de presse, c’est s’inscrire dans une démarche de long terme.
Les relations presse ne s’improvisent pas sur trois mois : il faut du temps pour nouer des liens solides avec les journalistes, comprendre leurs attentes et construire une relation de confiance. C’est aussi pour cela qu’il est intéressant de se tourner vers une agence ayant déjà des relations dans le domaine. 

Cette dynamique de visibilité, si elle est bien orchestrée, peut même déclencher des opportunités commerciales ou des partenariats inattendus : c’est ce que l’on appelle l’effet multiplicateur. Une seule parution bien placée peut entraîner des reprises dans d’autres médias, des partages sur les réseaux sociaux, voire une sollicitation par d’autres journalistes. Cet écho peut s’avérer décisif pour des marques en quête de reconnaissance ou de croissance rapide.

Au-delà d’un investissement sur la durée, les RP restent l’un des leviers de communication les plus rentables pour une entreprise. En effet, un journaliste ne relaie une information que si elle présente un véritable intérêt éditorial.
Résultat : aucune contrepartie financière n’est demandée pour une parution, contrairement à la publicité. Pas de frais cachés, pas de discours forcé, juste une exposition légitime et crédible.

À l’échelle budgétaire, cette stratégie est particulièrement avantageuse. Les relations presse se distinguent par leur rapport coût/efficacité. Le budget investi dans une stratégie RP est inférieur à celui d’un plan média classique et permet pourtant d’atteindre des résultats durables, crédibles, et mieux ciblés. En ce sens, c’est un levier de communication stratégique, à fort potentiel de retour sur investissement.

Cette crédibilité s’accompagne d’un autre bénéfice majeur : la construction d’une image de marque pérenne et cohérente. En apparaissant régulièrement dans des médias de référence, une entreprise construit peu à peu sa réputation. Elle développe un capital confiance auprès de ses clients, ses partenaires, investisseurs ou prescripteurs. C’est une dynamique d’image qui agit sur le long terme, bien au-delà de la durée d’une campagne. 

Ce positionnement dans la durée contribue aussi à installer  les porte-paroles dans une posture d’expert, via des tribunes, des interviews ou des analyses, renforçant la présence de la marque dans son écosystème. Cela augmente la légitimité et la crédibilité d’une marque, sur les prises de parole des sujets qui la concerne. 

C’est aussi pour cette raison que toutes les actualités ne sont pas bonnes à partager avec la presse.

Certaines communications, mal ciblées ou mal construites, peuvent nuire à la crédibilité d’une marque plutôt que la renforcer. On évite les RP quand :

• le sujet ne constitue pas une véritable actualité ou manque d’intérêt pour les médias ;
• l’objectif est simplement de “faire parler de soi”, sans contenu ou angle pertinent ;
• le message masque une promotion commerciale, ce qui est vite repéré (et ignoré) par les journalistes ;
• la prise de parole est floue, mal définie ou sans positionnement clair.

Dans ces cas-là, il vaut mieux opter pour la publicité, l’influence ou les réseaux sociaux.

Un métier de l’ombre (et de flair)

Derrière chaque parution dans ELLE, Les Échos ou Midi Libre, il y a souvent un(e) attaché(e) de presse. Parfois épaulé(e) par un consultant RP ou un chargé de veille, ils ou elles orchestrent l’ensemble de la stratégie médiatique. Le rôle de ces professionnels est aussi de faire émerger l’expertise de l’entreprise, de positionner ses dirigeants comme des voix légitimes dans leur secteur. 

Leur travail repose sur des missions concrètes : identifier les journalistes pertinents pour chaque sujet en constituant un listing sur-mesure ; rédiger des documents clairs et attractifs ; contacter les journalistes de façon personnalisée, avec un pitch pertinent qui capte l’attention ; organiser des rencontres ciblées ; assurer le suivi des retombées médiatiques et analyser leur impact en termes d’image et de visibilité.

Pour mener à bien ces actions, plusieurs outils sont à utiliser à bon escient :

• Le communiqué de presse, concis et efficace, destiné à annoncer une actualité précise
• La note de presse, plus longue mais qui permet de communiquer une actualité avec plus de détails
• Le dossier de presse, plus complet, qui pose un univers, une vision de marque et vient souvent en complément de l’annonce d’une actualité
• Les revues de presse et outils de veille, qui permettent de valoriser les retombées et d’affiner les actions futures
• Les bases de données médias, essentielles pour qualifier les contacts et segmenter les envois
• La conférence de presse, à réserver aux temps forts ou aux enjeux majeurs

Les RP ont aussi un rôle discret mais puissant sur le plan digital. Chaque parution en ligne améliore la présence de la marque sur le net. C’est un levier de référencement naturel sous-estimé, mais redoutablement efficace : les articles publiés sur des sites médias restent visibles dans le temps, contrairement aux posts éphémères ou aux campagnes publicitaires ponctuelles. Une présence dans un média de référence agit comme une ancre digitale, qui continue de générer de la visibilité, même des mois après sa publication.

Les essentiels pour réussir sa stratégie RP

1. Avoir une (vraie) actualité  : un lancement, une exclusivité, une innovation…

2. Déterminer la cible : inutile d’écrire à toute la presse. Visez les titres qui parlent à votre audience, les journalistes sont le reflet de votre cible consommateur.

3. Respecter les codes : Le ton employé en publicité, sur les réseaux sociaux ou dans d’autres formats de communication ne convient pas à la presse. Les journalistes attendent un style sobre, informatif et factuel,

4. Anticiper :  une campagne de relation presse ne sera efficace que si elle est stratégiquement travaillée en termes de timing, de sémantique et de cible médiatiques.

5. Acceptez le long terme : les retombées RP prennent du temps, mais leur impact est durable.

En bref…

Les relations presse ne sont pas dépassées !

Elles sont exigeantes, certes, mais redoutablement efficaces lorsqu’elles sont bien pensées.

Faire appel aux relations presse, c’est une opportunité stratégique pour accroître la notoriété de son entreprise, valoriser son image de marque et renforcer son attractivité auprès de ses publics cibles.

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