L’audit

Les fondations de votre stratégie marketing et communication

L’audit de stratégie marketing

L’audit, bien sûr ! Mais encore ?
C’est l’analyse interne qui va nous permettre à nous, tacticologues, de faire un état des lieux de votre organisation et ses pratiques, sur la base des choix stratégiques qui ont été faits par le(s) dirigeant(s), et la cohérence avec les actions de marketing opérationnel.

Concrètement, l’idée est de nous permettre de comprendre puis d’analyser la stratégie marketing mise en place -volontairement ou non- par l’entreprise :

Positionnement sur le marché
Segmentation
Ciblage de clientèle
Fidélisation
Conquête de clientèle
Choix de circuit de distribution

Mais aussi les objectifs que l’entreprise se fixe à moyen et long terme !

Les données quantitatives, elles, permettent de mesurer les résultats de cette stratégie marketing.

Et comme chez Janvier, on préfère ne pas faire les choses à moitié, l’audit interne peut être complété par un audit externe du marché sur lequel l’entreprise se positionne.

Cet audit va permettre d’identifier les acteurs du marché (clients, concurrents, fournisseurs, partenaires, nouveaux entrants…), de prendre en compte les potentielles opportunités non exploitées, ou d’anticiper d’éventuelles menaces de la concurrence.

La conjonction des deux audits débouche sur un diagnostic et des propositions d’actions claires.

J’ai besoin d'un audit de stratégie marketing

Et il y a aussi l’audit Communication

L’audit interne de communication débute par l’étude de votre Identité visuelle (logo, charte graphique), et de sa cohérence avec son marché et ses clients. Les canaux de communication empruntés par l’entreprise pour toucher ses cibles de clientèle BtoB et/ou BtoC sont ensuite étudiés, ainsi que tous les documents de communication produits et les outils de communication mobilisés, que ce soit en print ou digital.

Côté print, on retrouve principalement des plaquettes institutionnelles ou commerciales, des PLV, affiches, imprimés publicitaires type flyers, des catalogues, books…

Côté digital, on passe au crible le site internet et l’application mobile, le blog, la politique de référencement (SEO et SEA), la présence sur les réseaux sociaux et la cohérence de la ligne éditoriale et des messages délivrés sur les médias sociaux, ainsi que le marketing d’influence, ou encore les envois d’emailing… Quand ces canaux existent.

Pour être encore plus précis, l’audit de communication peut être complété par un benchmark concurrentiel, pour étudier les codes de communication de votre secteur d’activité et la stratégie de communication de vos concurrents.

Ainsi et grâce à l’audit de communication, nous sommes en mesure de vous proposer un diagnostic et des propositions d’actions basées sur des analyses objectives.

J’ai besoin d'un audit de communication